(Etapa 1 de 10)
Na página da AR, acesse o menu "Perdi o Acesso".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=317
(Etapa 2 de 10)
Clique na opção "Recuperar Senha".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=318
(Etapa 3 de 10)
Preencha o número de referência (número do pedido de certificado).
O número consta no Termo de Titularidade e no e-mail enviado pelo CCD Serpro.
O número consta no Termo de Titularidade e no e-mail enviado pelo CCD Serpro.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=319
(Etapa 4 de 10)
Clique no botão "Continuar".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=320
(Etapa 5 de 10)
Preencha as informações solicitadas.
As informações solicitadas variam entre um acesso e outro para aumentar a segurança.
As informações solicitadas variam entre um acesso e outro para aumentar a segurança.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=321
(Etapa 6 de 10)
Clique no botão "Continuar".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=322
(Etapa 7 de 10)
Informe e confirme a nova senha, seguindo as orientações contidas na página.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=323
(Etapa 8 de 10)
Clique no botão "Redefinir".
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=324
(Etapa 9 de 10)
A mensagem de redefinição de senha será apresentada.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=325
(Etapa 10 de 10)
Fim do tutorial "Como Recuperar a senha do pedido de Certificado".
Em caso de dúvidas, ou problemas, entre em contato com a Central de Atendimento da Autoridade de Registro. Instrução - clique para editar o texto.
Em caso de dúvidas, ou problemas, entre em contato com a Central de Atendimento da Autoridade de Registro. Instrução - clique para editar o texto.
Referência (copie para o Mantis o texto em vermelho):
demo_.html?interacao=326